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🧯 错误码与失败排查

遇到报错时，先按下面顺序排查。大多数问题都能在 2 分钟内定位。

教程重点：401 看 Key，404 看模型，429 看频率，余额不足看充值，timeout 看任务大小和网络。

1. 常见错误

现象可能原因处理方式
401 / unauthorizedAPI Key 错误、过期、复制不完整重新复制 Key，确认没有空格。
404 / model not found模型名称写错复制后台「可用渠道」里的模型名称。
429 / rate limit请求太频繁降低并发，稍后再试。
余额不足账号余额不够充值或订阅后重试。
timeout网络慢、任务太大、模型繁忙缩短输入，换模型或稍后重试。
invalid base url接口地址写错检查是否多写或少写 /v1。

2. 后台排查路径

  1. 先看「仪表盘」确认余额。
  2. 再看「可用渠道」确认模型状态。
  3. 最后看「使用记录」定位具体请求。
可用渠道页面
使用记录页面

3. 找客服前准备

  • 账号或订单信息。
  • 工具名称和系统：Windows 还是 Mac。
  • 模型名称。
  • 报错截图。
  • 后台使用记录截图。
  • 不要发送完整 API Key。
售后联系信息
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最近修改: 2026-05-11Powered by